Breaking News

Что такое 5-звездочный отель?

Пятизвездочные отели — это объекты, которые предлагают своим гостям высочайший уровень роскоши благодаря индивидуальному обслуживанию, широкому спектру удобств и изысканным номерам. Хотя для отелей не существует стандартной рейтинговой системы, объекты заслуживают 5-звездочного признания, предоставляя гостям услуги, которые соответствуют или даже превосходят самые высокие ожидания в отношении комфорта, декора и роскоши.

Загородный конгресс-отель «Ареал» — идеальное место для проведения конференций, свадебных банкетов, корпоративных мероприятий и семейного отдыха. Номера отельного комплекса обставлены в классическом стиле — сдержанном и элегантном, а архитектура зданий производит самое приятное впечатление. 13 банкетных залов, шатры вместимостью от 20 до 1000 гостей, конференц-залы до 600 участников, подробнее на сайте вот ссылка.

Критерии 5-звездочного отеля

Несмотря на то, что роскошный отель может обладать многими характеристиками пятизвездочного отеля, настоящий пятизвездочный отель должен удовлетворять всем этим критериям:

5-звездочный сервис

Работники пятизвездочных отелей должны быть вежливыми, внимательными, тактичными и уметь предугадывать потребности гостей. В целом, неизменно безупречное совершенство является ожиданием.

  • Автономный консьерж доступен не менее 16 часов в день
  • Высокое соотношение персонала к комнате — в идеале выше 2,5.
  • Многоязычный персонал
  • Круглосуточная стойка регистрации, обслуживание номеров, услуги парковщика, дворецкий, швейцар
  • Вечерняя подготовка постели ко сну
  • Простое общение с персоналом отеля — даже через текст или приложение
  • Ежедневная уборка, которая также доступна по запросу в любое время.
  • Стирка, глажка, химчистка и чистка обуви
  • Гостевые лифты отделены от служебных лифтов
  • Медицинская бригада и ресурсы по вызову
  • Камера хранения, в которой сумки находятся вне поля зрения гостей
  • Ресторан(ы) изысканной кухни и отдельный лаундж и/или бар
  • Трансферы и представительский или домашний автомобиль
  • Варианты ухода за детьми, включая проверенные услуги няни
  • Предварительная регистрация и предпочтения
  • Местные продукты и услуги, особенно для ресторанов

5-звездочные удобства в номере

  • Роскошные халаты и тапочки
  • Электрический сейф
  • Мешки для стирки
  • Зеркало в полный рост с подсветкой
  • Телевизор с плоским экраном и международными программами
  • Розетки для личной электроники, особенно дополнительные штекеры USB
  • Функции Smart TV с доступом к потоковым сервисам
  • Укомплектованный мини-бар (с коктейлями и винными аксессуарами)
  • Выбор ежедневных газет
  • Wi-Fi
  • Специальное ночное освещение
  • Минимум четыре вида спа-процедур
  • Цифровой ключ от номера

5-звездочный комфорт

  • Комнаты для гостей должны быть роскошными и уютными, особенно кровать (в идеале должна быть кровать с эффектом памяти и простынями с высокой плотностью нитей).
  • Меню подушек
  • Затемняющие оттенки
  • Халаты, тапочки, роскошные туалетно-косметические принадлежности и большие пушистые полотенца.
  • Ночное освещение в прогулочных зонах и ванных комнатах
  • Оборудование для занятий йогой или фитнесом, доступное для использования в номере
  • Лежаки у бассейна, зонтики, лосьоны, ледяная вода, обслуживающий персонал, еда и напитки
Top